1、线下零售商一直在进行转型尝试。除了选择自建线上平台或进行O2O业务布局,越来越多线下零售商开始走出自己的体系,寻求与互联网企业在业务、战略、资本等多个层面合作。
2、线上人口红利殆尽,电商也开始寻求线下资源。一方面,电商想要占领线下形态各异的消费场景;另一方面,电商对线下零售商供应链能力的需求也愈发强烈。
3、“线上流量平台+线下零售业资产”几乎成了行业里玩家们的标配,“线上/线下场景+线下商品+物流配送”或成为零售业O2O的标准商业雏形。
序:“人人自危”的零售行业
8月7日和10日,零售行业出了两件大事:京东以43亿元战略入股永辉超市,获取后者10%的股份;阿里以283亿元战略入股苏宁云商,以19.99%的占股成为后者第二大股东。这两桩“联姻”的背后有野心,更有危机感。
在线上,天猫和京东牢牢占据B2C电子商务市场超过80%的份额。但在这其中,京东的份额正逐步上升,天猫反之下降。一直位列第三的苏宁易购在艾瑞最新的报告数据中已跌出前三。线上零售的势力正在发生微妙的变化。
在线下,传统零售行业规模停滞不前,零售商纷纷寻求转型,寻找新的增长点。永辉、大润发、沃尔玛等商超以及银泰、万达、苏宁等百货都在积极布局自己的线上商城或O2O业务。
在人人自危的零售行业中,线上线下的融合已经成为大势所趋。这其中,以京东和阿里为代表的电商在各自的O2O布局中显得尤为积极和大胆。从它们的布局思路中我们也可以看到线上和线下零售企业在布局O2O时的内在逻辑以及关键优劣势所在。
一、京东与永辉的“共谋”
1、京东补齐生鲜供应链短板
生鲜是京东近一年来的重点。2012年京东就推出了生鲜频道,今年重推的京东到家更是将生鲜品类放在了非常重要的位置。但目前京东生鲜仍没有取得市场优势,企鹅智酷的调查数据显示,天猫的市场渗透率达43.8%,排名第二的京东为14.4%。
从上游的选品、供货、产品质量把控到下游的物流、营销、运营、管理等,生鲜品类对电商的整体运营能力要求很高。京东虽然以B2C起家,但自营生鲜并不是它的强项。生鲜供应链上游环节多且复杂,如果以自营的方式经营全品类生鲜将面对很高的供应链整合难度。而平台模式又意味着京东将失去对这其中大部分环节的把控,损耗随之而来。
而生鲜是永辉的强项。其在全国17个省中拥有360家大中型超市,各门店的生鲜经营面积达到40%以上,生鲜农副产品的销售额则占到了总销售额的50%以上。据永辉公布的数据,其生鲜产品损耗率最低可控制在3%左右,而大部分生鲜电商的损耗率几乎都在20%左右。
永辉的做法是,坚持自营,从源头开始整合供应链。永辉在全国建立起了20多个采购基地,供应上游直接深入农户家、渔船上、果园里。例如在水果采购中,永辉常常是把整个果园包下,自己进行水果等级分捡,不同品质的按不同价格销售,以此对抗农贸市场的价格优势。另外,永辉在仓储干线网物流中都采用了冷链技术,而冷链也被认为是生鲜生意中最大的门槛。
另外,永辉近年来分别入股中百集团、联华超市,并与百联集团组成“四方联采”。
联姻之后,京东或将首先在生鲜品类上加入永辉的联合采购阵营,亦或将接入永辉的整个冷链体系,这些资源都将加强京东在生鲜方面的供应链管理能力。再进一步,借助永辉在各个品类上的供应链能力,京东或有可能开始以自营的方式介入更多商超品类的经营。
2、物流能力的互补
京东副总裁邓天卓在今年5月的一次分享会上表示:“京东做O2O是采用开放合作的模式,自己不会碰重的供应链,只提供解决方案,核心还是物流。”