12月28日消息,店小秘ERP近日迭代了新版Amazon邮件管理功能,助力卖家开启假期无忧模式,再也不用担心假期错过Amazon邮件信息。
据了解,亚马逊邮件回复是一项重要的考核指标,卖家在收到买家邮件的24小时内必须进行回复,其中包括法定节假日和周末,如果超时回复则会被亚马逊扣分,还容易引起买家投诉,如果多次出现超时回复邮件,会严重影响Amazon账号健康状况。
(图源:店小秘公众号,下同)
此次店小秘推出的新功能可以帮助卖家解决上述问题。具体来说,首先该功能支持稳定、完整接收多种类型邮件信息,跨境卖家只需要在亚马逊后台绑定专属邮箱,店小秘ERP即可自动、完整获取亚马逊所有邮件,并显示数量,助力卖家快捷标记、处理邮件。
同时,由于是自建邮箱系统,所以无需授权各大邮箱平台,即能稳定、无限制收发多种类型邮件信息,快速查看,会话式快捷处理邮件。
其次,店小秘ERP的新版Amazon邮件管理不仅支持发送和下载邮件附件,还支持一键翻译邮件信息,方便卖家快速阅读、回复,大幅提高邮件处理效率。
第三,新版Amazon邮件管理支持卖家创建不同类型的邮件模板,可以按照店铺/站点维度自定义设置模板名称和内容,方便针对客户的各类邮件信息,实现快捷、正确回复。
新功能使用方法如下:第一步生成专属邮箱号,“客服—邮件管理(新)—店铺专属邮箱—针对Amazon店铺不同站点,点击生成,生成专属邮箱号”复制邮箱号,前往亚马逊后台绑定专属邮箱;
第二步绑定专属邮箱号,“登陆Amazon后台—通知首选项—针对 退款通知、买家消息、确认通知,绑定专属邮箱号”;第三步创建邮件模板,快速查看并处理邮件信息。
值得一提的是,店小秘ERP近日快速迭代系统功能,率先全流程对接了拼多多跨境平台(Temu)订单API,实现订单管理闭环,帮助跨境卖家解决Temu仓库的备货问题,提高库存管理效率。
据了解,店小秘ERP支持在线同步产品的库存和销量数据,冗余库存和店铺销售情况一目了然,可快速评估产品可售天数、补货量和补货时间。
卖家可以通过店小秘ERP快速创建发货单,直接向Temu仓库备货,无需来回切换系统作业。同时,支持批量打印产品标签和箱唛、快速发货等一站式操作。
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