不少用户在淘宝店铺购物是一时头疼脑热,所以,在买了之后通常会有后悔的情况发生,那如果店铺又没有发货的情况,用户能退款吗?关于这个问题,接下来,我们就来说下,淘宝店铺没发货然后申请退款的内容。
一、淘宝店铺没发货能退款吗?
正常情况是可以的,毕竟商家还没有发,所以,想要退也比较容易,当然,如果是特定产品,建议提早跟商家这边沟通好。
二、退款怎么操作?
如果是还未发货的产品,大家可以直接点击到购买的宝贝,然后选择退款,就可以很快的退了,只要金额不超五百,其实,退起来也是很快的。
另外今年也实行了未发货秒退,所谓“秒退”就是指消费者对未发货商品点击退款申请后,不需要商家操作,平台就会直接将钱款退回到消费者账户内。
该规定是对于500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单退款的升级。在淘宝上购买商品时消费金额在500元以内,只要未发货就可以秒退款;在天猫上购买商品时消费任意金额的商品,只要未发货,就可以秒退款。
也就是说,天猫商品的未发货秒退款服务将不限金额。购物平台在市场上的地位举足轻重,要想在购物平台的市场已经比较饱和的情况下,真正在市场份额中抢占稳定地位,做服务就是必然结果,那提升消费者的购物体验无疑是明智之举。
今年的重点任务就是“提升体验”,对于消费者来说,平台的“秒退”操作确实提升了消费者的购物体验,不用再担心资金被“暂扣”,甚至还会缓解一些“冲动型用户”的过度消费,让消费回归理性,减少不必要的浪费和支出。
“秒退”并非是专门对用户的单向橄榄枝,也是商家经营发展的需求,减少了处理退款订单的人力耗费,减少经营成本,所以,“秒退”操作也是商家和消费者的双向共赢。
常听到“内卷”,即内部竞争,通过彼此之间的竞争,“卷”起来。不论是哪个行业,要想在行业长久的发展,只有源源不断的提升自己,才能提高自己的竞争力,购物平台的做的服务就是一个突破口。
淘宝店铺没发货是能退款的,只要不是特殊的产品且申请的很快,那退款也是比较快的,当然,金额较大的产品,退款没有那么快,建议,在退款之前先跟店主这边沟通,避免因为你的退款,让对方造成损失。