说起来经营一个淘宝店铺流程其实很简单,就是上产品、拉客源、做好售后服务。在这个过程中,拉客源是最为重要的,因为只有拉来了客源,才会有生意。那么,怎么拉客源呢?
一、如何拉客源?
第一,新开店铺可以做一些淘宝促销活动,各种满减或者是送礼物等,力度可以稍微大一些。
第二,店铺里的东西要相对全面,最主要的还是要顾客可以在店铺里找到自己想要的东西。
第三,宝贝的关键词设置很重要,只有顾客搜索的淘宝关键词在你的淘宝宝贝标题中有才会出现在搜索结果中。
第四,包邮也很重要,一般顾客都会更倾向于包邮的产品,尤其有些产品本身可能都没有邮费贵。
第五,可以做一些简单的宣传,比如在一些自媒体上发布相关的店铺链接来吸引流量。
第六,服务态度要好,当顾客咨询你的时候就说明顾客对这个商品感兴趣,我们要及时的进行回复。
二、客源分几种
1. 根据货源种类
每个店铺的货源种类不一样,所需要商品的顾客源也是不一的。是否需要根据自己店铺的货源种类找到合适店铺的客源,或者是只需要大量的精准流量,就需要根据自己店铺的种类进行决定,一味的追求客源不考虑成交率,这样会导致店铺的人群定位出现混乱。
2. 途径
(1)淘内的途径一般可以分为自然流量和引流流量,大多数的自然流量都是来自于淘宝无线端,要想抓住这部分的流量需要做好店铺宝贝主图和标题的优化,这样买家才能在通过搜索关键词以后,看到有吸引力的主图点击进入到宝贝详情页中,这就是淘宝自然搜索流量的步骤,做要其中的每一步展现才能抓住部分流量,这些都是需要店铺的内在进行优化的。
而引流流量的方式就比较多,比如卖家经常会有的淘宝直通车、钻展、淘宝客等等,以及马上就要到来的618大促活动,这些都是可以通过引流而得来的流量。
(2)淘外的流量途径就更多种多样了,若自己对客源非常的看中可以在一些视频网站或者是论坛以打广告的方式展现自己的商品,这样能极大程度上面获得客源。再一个根据自己本身的优势,比如:自己微博博主、论坛精英或者是其他能推广的途径都是可以免费的将自己的商品推广出去。
(3)老顾客的维护是不可或缺的一定,而且老顾客营销才是店铺的中坚客源,可以根据自己店铺的回头率决定营销的力度。
其实,拉客源的方法是很多的,我们可以做店铺活动,也可以报名参加平台活动,还可以开通各种店铺推广方式,在做这些推广的同时,要注意做好店铺和产品的优化。