随着电商的发展,很多消费者都会网购的,而网购的正常流程就是先选中商品,然后付款后,卖家才能根据买家的收货地址等来安排发货的。不过也有的买家在没有发货前就想要退款的,那么淘宝没有发货退款卖家不同意怎么办?退款多久到账?
淘宝没有发货退款卖家不同意怎么办?
建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款,一般95%以上的卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外),接下来你就可以申请退款了,未发货的退款流程还是比较简单的。
如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,那就不用想了,直接点击投拆维权,淘宝小二会在规定时间内介入处理。你拥有绝对的优势(因为还没发货),基本上可以说100%维权成功的(特殊情况除外),而且还会处罚卖家。
退款多久到账?
1、已付款状况,卖家未点发货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天。
2、卖家已发货状况,已收到货淘宝申请退款:卖家同意后就退款成功;卖家不做操作,自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功退款。
3、卖家已发货状况,未收到货淘宝申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不做操作自动退款需要7天;卖家拒绝退款,需要申请维权,维权成功退款。
4、急速退款,已收到货申请退款:买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。
5、储值卡快捷支付情况:退款申请成功后退到卡里需要2到6天。
6、信用卡快捷支付情况,储值卡信用卡网银情况支付:退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
淘宝根据不同情况的退款,退款到账的时间就会不同的。正常情况下,还没有发货的商品卖家是每天理由拒绝退款的,如果卖家拒绝了,大家可以和他协商或者直接找淘宝小二进行投诉的哦。