近日，广东自贸区深圳前海蛇口片区挂牌启动。深圳市国税局同期推出10条税收服务创新举措，其中多元缴税、全境执业、信用融资等7条举措在全国税务系统属于首创，积极服务自贸区建设。在10条举措中，电子服务位居核心，利用“电子税务局”实现涉税事项全覆盖，颇引人注目。
依托“电子税务局”，深圳国税整合离线和在线、虚拟和实体税务资源，利用现代信息技术对网上办税系统进行整合，提供从“足不出户”到“如影随形”的服务，纳税人可通过门户网站办税、手机移动办税、柜员机自助办税等，省时省力省心。同时将纳税人涉税事项几乎都纳入服务，包括申报纳税、涉税审批、文书受理、信用查询等，使纳税人更加方便、快捷、低成本办税。如自主购票，纳税人可选择使用电子发票，也可在网上办理代开发票，将信息填好后，鼠标一点即可实现快递送达。
“电子税务局”还包括在线咨询、预约办事、信用等级、公众参与等功能。在政策辅导方面，借助互联网实现全时空服务。纳税人可参加视频培训，全天候点“单”学习，并与税务机关线上互动，通过政策研讨平台参与诉求反馈，提出建议和意见。这10条举措受到纳税人的欢迎，实施后，广东自贸区企业大大减少了审批流程，有效缩短了办税时间。
