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阿里巴巴放弃社区团购 推出“近场电商”升级600家夫妻小店

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-04-06 19:09:32
导读

社区团购大战,本质是线上流量增长遇到瓶颈,互联网巨头们开始对线下场景进行革命,实现线上线下融合。社区团购平台关注的,实质是社区背后的万亿级家庭消费市场。

“社区团购”是近两年最火的商业模式。

就在前不久,“十荟团”宣布完成新一轮融资,达7.5亿美元,此次融资主要由阿里巴巴和DST Global联合领投,跟投方包括the D.E.Shaw Group、晨曦投资、Jeneration Capital时代资本和高鹄资本等投资机构。

十荟团成立至今共获得了7笔融资,共计达到12.15亿美元。其中,2019年1月阿里首次参与十荟团的投资,之后多次跟投或作为主投方领投。

同样作为社区团购的主力,今年2月,兴盛优选宣布完成高达30亿美元新一轮融资,融资投资方包括红杉资本中国、腾讯投资、方源资本、Temasek淡马锡、KKR、德弘资本、春华资本、恒大集团等。

尽管连国家市场监管总局都表示,“2020年下半年,部分社区团购企业利用资金优势,大量开展价格补贴,扰乱市场价格秩序”。但社区团购似乎愈演愈烈。

作为社区团购大战中的另一重要玩家——在近期美团财报发布后进行的分析师电话会上,美团创始人王兴分享了对社区团购业务的看法:“美团优选还处于业务初期,公司正在飞速扩张这一业务,必然会有很大的前期投资,运营亏损的增加也源于业务增速快的结果,我们将持续对美团闪购、美团买菜和美团优选这三种零售领域的商业模式进行投资,而低线城市的美团优选将是工作重心。”

但社区团购的两个弊端已经显现。

一是过度依赖“团长”。“团长”是社区KOC人物,有着一定的影响力和话语权,但社区团购平台招募团长,但是团长并不属于平台资产,只是凭借一套合理的分佣体系绑定团长。在社区团购发展初期,团长群体进入门槛低,且流动性大。随着时间的发展和网络舆论的压力,“团长”们能否坚持下去持久的为社区平台打工有待时间验证。

二是现阶段社区团购的低价倾销模式实际是在争夺社区周边夫妻店的原有市场,这将引发夫妻店的关门潮,与国家提高更多就业岗位、保民生的要求不相符。这也是几家社区团购平台被市场部门罚款的主要原因。

社区团购大战,本质是线上流量增长遇到瓶颈,互联网巨头们开始对线下场景进行革命,实现线上线下融合。社区团购平台关注的,实质是社区背后的万亿级家庭消费市场。

电子商务研究中心主任曹磊曾表示,作为线下颗粒度最小的流量单元,一定程度上可以理解为,“谁掌握了社区的流量谁就掌握了线下的生意入口”,而这个入口的能量无疑将再造一个互联网巨头。他进一步解释,互联网人口红利逐渐消退,线上流量见顶,国内互联网巨头希望回归线下维持用户增长,而线下入口绕不开社区。

争夺社区市场,一定要让夫妻店关店吗?阿里巴巴似乎有了新的方案。

这几日,脉脉匿名社区出现一个爆料。一个显示为“阿里巴巴员工”的用户,发帖泄露了阿里MMC事业群的真面貌——从图中显示,这一MMC事业群模式的社区经营新思路被称为“近场电商”,核心使命是赋能升级600家夫妻小店,实现货配人。

近场电商的逻辑是先对小店进行网格化管理,然后形成规模,接着引入C2B2M模式——让小店与源头工厂和农民直连,实现以销定产和以销优产。

这显然不是社区团购或者说社区电商的卖货逻辑了。如前文所述,社区团购的模式是社会化团长裂变倾销,是人推货,本身是私域流量思维。而MMC是小店数字化升级,以确定性的服务能力和消费需求,实现“货配人”。

阿里的MMC模式是以本地供应商、1688、源头产地供应商以及盒马与大润发为货源基础,通过中心仓传输到网格仓,聚拢规模化需求,以销优产,降低损耗。这里指的降低损耗是指生鲜作为社区居民的主要消费内容之一,如果是以流量优势和价格优势倾销,则高损耗不可避免。而如果根据用户具体的需求来配货,则可降低损耗。

在供应链的末端,消费者还是要通过“到店自提”来完成最后一环。上游,阿里计划通过供给侧的数字化和门店的数字化改革,提高消费效率,降低货品损耗。


以社区小店为核心的阿里巴巴“近场电商”中,小店的主要优势在于“避免低价倾销,增加服务确定性”。

阿里巴巴做这件事情的胜率如何?

第一,零售通曾宣布已经改造了近150万数字小店。2020年8月,阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海透露,经过四年多时间发展,零售通已经覆盖150万家零售小店和95%以上的知名快消品牌,成为中国最大的快消品B2B平台。

这些店主有稳定的经营场所,能提供确定性服务。同时,小店基于稳定的邻里关系还能提供更个性化和多元化的分层服务。最重要的是,小店跟阿里关系更近,一旦接入阿里提供的数字感知设备,就能聚拢规模化的社区需求,从而具备反哺生产端的可能性。

第二,阿里在供应链端强大的优势将发挥出来。不管是线上的1688,还是线下的盒马、大润发、欧尚、淘鲜达、饿了么、天猫超市,阿里已经能够实现所有门店都提供5公里范围内1小时达配送,其中180家门店支持20公里范围内半日达服务。

以上体现的是阿里的消费产品的丰富性以及仓配能力,本身社区团购不管是“人推货”还是“货配人”,只有尽可能的降低中间成本,才能让利给消费者——而如果没有性价比,社区模式都将是败局。

其次是商品的丰富度和数字化的仓配能力。阿里入局,背后是经济体的一盘货和这几年自建、共建的各种产地仓,以及菜鸟网络的物流能力。不妨大胆断言,未来社区电商也好,近场电商也罢,竞争的高地和壁垒的构建是在供应链和物流上。

第三,阿里想从一个胜利走向另一个胜利。据说MMC设立了全新的薪酬体系和晋升路径。

阿里巴巴 MMC 事业群是为社区团购业务而成立,整合了零售通的社区团购业务和盒马集市,负责人是戴珊。戴珊是我们熟知的阿里巴巴“十八罗汉”之一,除了MMC事业群,还分管阿里集团B类事业群和盒马事业群,同时负责统筹阿里集团涉农业务。

希鸥网了解,此前,阿里曾有多支团队在进行社区团购业务的尝试,包括菜鸟驿站、零售通、盒马集市、饿了么等,在内部赛马半年后,阿里还是下定决心集中兵力打好社区团购这场仗。

3 月 1 日,戴珊在盒马集市内部召开会议,宣布盒马集市将与零售通的社区团购业务合并,并表示对社区团购的投入将不设上限。在盒马集市和零售通社区团购业务合并后,MMC 事业群的正式员工已经超过 2000 人。从公开的招聘信息可以看出,MMC事业群正在快速的在多个城市招兵买马。

4月1日,戴珊在公司内网发布全员公开信——《MMC,吹响集结号!》


以下为内部信全文:

3月1日成立MMC事业群,无数人问MMC是什么的缩写,我想说MMC将由我们这群人定义。

疫情加速了数字化,过去一年我们看到夫妻老婆店快速拥抱互联网电商,从提供即时消费走向服务社区居民。在这个历史时刻,我们责无旁贷。“服务每家店,只为每个家”,我们将继续专注小店数字化升级,让小店拥有更强的数字化能力去服务周边的消费者,邻里之间更有温度。这个日均触达10亿人次的网络将对消费需求形成即时洞察,从而实现产业带、工厂和农业的数字化生产。

这一次,我们将再次打开一个全新的战场。

102年,不仅要传承,更要创变。

我们会把阿里巴巴集团沉淀的所有能力,投入这个市场。

没有什么高大上,更没时间去小心翼翼。

就一句话:品质优先、消费者体验优先!平常心,做百姓事。

想跟大家说:今天,需要我们这群人,为社会做点贡献,让小店没有难做的生意。

这个市场很大,中国960w平方公里,日均触及10亿人次,而这个舞台将由我们一起去定义;

这是百姓事,百姓事无小事,必须坚持品质为先,一把青菜,一瓶牛奶都传递了生活的温度。

我们欢迎打怪升级的同路人。

1、在这里,没有用人的边界,不看层级,不分年限,不论出身,只要你想,战场全凭你定义。

2、在这里,需要每个人的创造力,为提供极致体验而不懈努力。

3、在这里,简单真实有温度,每一次进步后的拥抱,挫败时的鼓励,凌晨的那句晚安,是彼此的力量。

4、在这里,鼓励担当与勇气,胜时举杯相庆,败时拼死相救。

创造一个新的商业形态和生活方式是辛苦的,披星戴月将是日常,沙县小吃可能会是陪伴我们最多的夜宵。

但青春滚烫,每个人不都在渴望能够全力以赴一次吗?

一起做点有意义的事吧。

我是MM,在这里等你!

阿里巴巴MMC意欲打造的近场电商究竟是区别于几家社区团购平台的新模式,还是“新瓶装旧酒”呢,只能交给时间来验证。

作为时代的见证者和消费者,我们认为技创新、商业模式创新的根本目的是要服务于大众,以人为本。


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关键词: 社区团购 阿里巴巴
 
(文/小编)
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