拼多多的层级运作划分是根据你店铺近30天的一个交易额来划分,一共只有6个层级,可能很多商家不知道拼多多店铺等级有什么用?其实在拼多多上你的层级越高的话,平台给予你的流量就越多。
如何把层级提高上去?
1、商品品质
它是通过品质退款率、商品评分、店铺描述、相符评分来综合考量的,所以说不管在哪个平台去做我们的产品,好的品质才能让我们的产品走的更长远,这是硬道理。所以说平台在品质方面把控的是越来越严格了。店铺评分过低不仅会影响你的流量,还有上活动,这些都会影响,而且对接运营现在最主要的两个考核点就是评分以及月销售额,所以说如果评分过低,你的商品推广就会受到限制。
2、推广效果
系统会根据你的商品和推广效果来综合考量。这一块需要注意的点就是什么自然流量这块系统也是考核。对于中小商家来说,什么明星店铺还有聚焦展位这些都是可以不用去过多的考虑,只要把搜索推广、场景推广,还有多多进宝做好了,就会发现整体已经很好了。推广能力这块需要跟大家说的就是标题、主图、详情页这些我们在前期一定要去做好,如果你这些做不好了,你想要去把这个产品推起来也是很难的,所以说前期的基本功也是很重要的。
3、用户粘性
第一个点就是我们要去持续的上新,持续上新对于目前平台的调整来说是非常重要的,不单单只是提升你的老客户回购率和回访率。动销率之前确实是不怎么考核,但是现在产品一旦多了起来,你这块一定得去考核了。如果说产品卖的不好的,我们一定要及时下架。卖的好的产品,我们要去大力的去推,然后才能够获取到更多的流量,以及我们的用户粘性。用户粘性,在任何一个平台都是特别重要的,所以说我们这一块也要去重点去注意。
4、最后一个就是服务质量
服务质量考核的是客服服务态度。售后问题是每一个店铺都会遇到的问题,但是我们能不能做到换位思考,做好态度和相应的处理,这是客服必须要及时去做的。这个其实也是很多商家不是特别重视的,但是如果说买家去给你追加一个差评,对你整体的转化率影响是很大的,所以说我们这一块一定要多去注意。
拼多多运营上最好不要出现假货,以免自己被假货团队薅羊毛,然后自己的商品全部被下架就完了,最重要的是拼多多的保证金要回来的流程比较麻烦,买假货的话只怕是赔得本都没有。