据了解拼多多平台中对于常规类目的要求是48小时之内发货,如果卖家不能及时发货的话,卖家可能就会面临处罚。在拼多多上一般发货平台的有这几种情况:延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货等情况。
一、拼多多发货规则是什么?
1、拼多多延迟发货
未在约定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。这个罚款相对来说不算特别高。
2、拼多多虚假发货
虚假发货的情况可以理解为,物流更新不及时,主要为:
A、商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;
B、商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
3、拼多多虚假发货惩罚:
拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,有5%的订单物流超时判定为虚假发货后,2000个订单每单罚款20,就会被罚4万。
这个罚款力度是特别大的,因为“虚假发货”被拼多多平台理解为是卖家主观上去犯的错,但实际上被判定为虚假发货的原因是多方面的,可能仅仅是因为物流更新不及时,或者上传单号过早。
4、拼多多欺诈发货
商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹的;
商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;
商家在发货过程中实施欺诈行为,导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的情形。
5、拼多多无法发货
用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。
二、拼多多怎么发货?
进后到拼多多后台,选中“发货管理”
在发货管理的细分中,选中"订单查询"
右边刷新页面,选中“待发货”
选中下方的“查看”(如图)
选中右上方的“发货”
这里填写下单号。
最好点击发货即可。
建议大家在发货的时候不要上传错单号也不要上传得太早,避免自己被判定虚假发货,也可以利用一些软件跟踪物流。