过去一周，线上到线下或线下到线上模式将主宰未来商业的行业趋势正在得到确认。
上半年，苏宁云商推线上线下同价，如今天虹商场、友阿股份等更多商业企业纷纷加入O2O行列，整个商业业态有望将因O2O而发生翻天覆地的变化。近期零售百货类股票也因O2O而受热捧，苏宁云商、天虹商场、王府井、南京中商、友谊股份等相关概念股大幅上涨，O2O在开启零售百货业春天的同时，也打开了这些个股的想象空间。
在过去一年，传统零售百货业的压力越来越大，一方面是人工费和租金成本一再上涨；另一方面是来自电商的冲击，随着越来越多的消费者通过网上购物，百货店的服装、电子、家电类商品销售大受冲击。
在记者看来，百货店做的是“街坊”生意，以往，逛百货店的大都是周边居民，百货店的商品也从蔬菜瓜果到服装鞋帽、手机电视到金银手饰应有尽有，囊括了一般日常居家生活用品。消费者就近购物除了希望价廉物美之外，还有对物品触摸、应用体验的需求。当一家老小一起逛百货店的时候，这种购物体验还能满足情感交流的需求，以上需求皆是电商购物所无法满足的，所以百货店未来并非只能沦为电商的“试衣间”，它需要转型，O2O则开启了这样一种可能性。
O2O既可以理解为将用户从线上引导到线下，比如团购网站，也可以理解为将用户从线下引导到线上，比如苏宁易购。而未来，这一界限将愈加模糊。
试想，当你打开微信平台，可以立刻搜索到离你最近的百货店，并登上网站查找你心仪的商品，接着下单付款，因为微信平台打通了百货店的会员体系，所以你下单的时候享受到的是会员价，快的话一两个小时后商品就会送上门来，而这家店居然还是24小时不打烊，那该有多便利！如果你想体验一下商品，也可以亲自到店里的品牌中心体验，甚至当你心仪的品牌有新品上市时，你可以预约去体验。而消费者与商家、厂家之间互动的升级将是消费者可以抱团获取团购价，可以进行商品定制，而厂家则可以通过预售实现定单生产，减少库存风险。
微信启动面向实体零售业态的O2O项目，不仅是其商业化中电子商务的重要一环。对于传统百货业而言，也是一个巨大的转型机会，毫无疑问，微信或者类微信平台将推动传统百货公司在网络时代的结构转型。
也许正是因为看到了微信的威力，9月下旬，阿里巴巴急不可待地推出了对抗微信的“来往”。尽管“来往”采取了诸多的推广措施，但要追赶微信3亿多的用户，仍存在较大差距。
事实上，互联网商业对传统商业的颠覆在于信息透明化，对于传统商业来说，这是无法回避的问题。在消费者的消费行为发生改变的大趋势下，传统零售商业只有改变自己，积极适应并参与到其中来，才会有美好未来。
赶早不如赶巧，现在，趟着苏宁、友阿、银泰的路，是传统百货业顺势而为的时候了。接下来，行业的变革速度将远远超出人们的想象。
