5月19日,一年一度的行业盛会中国化妆品零售业大会在浦东嘉里大酒店举行,而今年的主题是“聚焦新一代——战略新用户崛起”。来自全国各地渠道商、品牌商、代理商齐聚一堂。凯度消费者指数中国区商务总监李嵘就美妆市场的3大成长引擎发表观点。
以下是其分享内容:
从2012年开始,整个中国经济其实呈现下行的状态。整体的快消品的发展,其实也是呈现增速放缓的状态。但是在这样的一片增速放缓的状态中,护肤品、美妆品实际上仍然是保持在双位数的增长,美妆这个市场潜力非常大。
中国消费者对于如何花钱越来越挑剔,他们花更多钱在体验、娱乐和生活方式上。而生活必需品的花费增长有限。
据统计,2015年出国旅游达1.2亿人次;2015年创下了440亿元的电影票房,中国成为全球第二大电影市场;无印良品旗舰店开幕第一天销售额达215万元。
美妆市场的3大成长引擎
消费者是有三大引擎来推动美妆市场的发展。
第1个叫渗透率,也就是说要有更多的消费者来购买我们的产品。
第2个叫做使用步骤,因为美妆这个市场,实际上是一个非常繁琐、复杂的市场。对于消费者来讲,要透过不断使它们的使用升级,从一个步骤变两个步骤,变三个步骤,来推动这个市场的一个成长。
第3个叫高端化,随着最近几年,大家的收入增长,那么我们看到的是在美妆这个市场,消费的升级。也就是说消费者买贵的,好产品的趋势也是非常明显的。
彩妆市场发展的首要任务是提升渗透率;而护肤市场已经成熟,升级护肤步骤和高端化对品类发展更重要。
年轻女性拥有更高的消费力和品类成熟程度,她们是市场趋势的领导者。赢得年轻新一代是赢得市场未来的关键。
渗透率:发掘消费者需求,根据人群类型差异化沟通
BB/CC霜获得了巨大的成功,核心原因是融合了护肤和彩妆的双重角色,解决了消费者对于“彩妆可能伤害肌肤”的潜在担心。
因此为彩妆品类带来了新的品类尝试者,帮助品类渗透率提升。
而年轻女性是带领BB/CC霜以及彩妆品类成长的核心用户,是潮流的领导者,其他女性会跟随趋势。
随着消费者年龄的变化和品类的发展阶段不同,需要针对不同年龄人群进行沟通,以进一步提升品类渗透率。
产品步骤升级:通过有效的入口,提供令人满足的体验
面膜是护肤品类中的奇迹产品,中国创造和领导了这个品类的繁荣。放松愉悦的体验,满足了女性的情感满足诉求,是其成功的根本原因。
女性在增加护肤步骤时,面膜成为用4步产品时优先考虑的产品。面膜在提升自身地位的同时,也驱使消费者提升护肤步骤。
但是去除面膜后,护肤品的组合的成长有限。谁将是下一个“面膜”?如何驱动持续的护肤组合成长?
获得年轻女性的青睐,并且提供有吸引力的入门价格和产品,对成功扩张品类是非常重要的。
品牌高端化:全方位的营销战争以赢得竞争优势
升级高端化是护肤品市场最重要的趋势,持续且稳定。
帮助年轻女孩更轻易的触及奢侈品牌,能够鼓励她们进入高端护肤品类,来宠爱自己。
品牌要通过正确的产品、功能、沟通和渠道等全方位策略,迎合年轻女性。兰蔻在所有方面都很成功,也因此获得90后的热捧。
小结
渗透率:不同年龄人群的需求满足
根据市场发展的阶段,确定提升渗透率的潜力人群。并根据她们独特的需求和人生阶段,满足其需求。
使用步骤:通过正确入口宠爱消费者
通过愉悦的使用体验,来满足消费者。针对年轻女性提供合适的入门价格和产品,是正确的入口。
高端化:全方位的营销竞争
高端化是竞争最激烈的战场,需要营销策略的全面成功。在产品、价格、沟通和渠道等全方面迎合年轻消费者。