在6月8日和9日的宜家“民主设计日”活动上,宜家除了展示希望变得更加个性化之外,宜家还乐观预期今年销售额增长将会达到8-10%,正顺利冲向在2020年达成500亿欧元收入的目标,而且中国市场将是他们增长的关键。
“过去三年里一直有人说中国经济正在减速。但我们没看到那些征兆。”宜家CEO Peter Agnefjall 说虽然全球范围内有很多零售商因为中国经济减速而受到影响,但是中国逐渐壮大的中产阶级想要更好的家。2015财年,中国市场占到了宜家全年收入的将近 20%。
同时,作为宜家一直以来主要市场的欧洲经济正在逐渐复苏中。上一个财年报告中,宜家称实现了11.5%的销售增长,达到了327亿欧元。现在他们正在积极向新兴市场印度扩张。
宜家最近频繁提出创先和变革,除了我们报道的设计方面的变革以外,宜家还推出了一些比较高科技及适应小户型的家具。比如在灯泡里装上芯片,让顾客可以遥控灯泡的亮度和冷暖光。或者在煎锅里也装上芯片,让加热在煎锅内部进行,外面不再发烫。
宜家称这是因为调查发现现在人们住的地方要比以前小、更靠近城市和更依赖于科技。
除此之外,宜家还设计了无土盆栽,让顾客能在家种小植物。还有各种各样把东西挂在墙上的配件,来适应住在城市中的顾客的节省空间的需求。
近几年宜家终于感受到了大家对网购的热情,在宜家2020年的500亿欧元利润的目标中,他们希望有10%来自线上销售。现在宜家在13个市场开通了网购,在7个国家设置了24个提货点供顾客在网上下单之后自行去取货,而且还说在今年会在中国开通网购服务。
不过宜家的 CEO 还是坚持说大型商店的模式运作得非常好,并不打算大范围推广自提点。