评论:明天就是苏宁兑现双线同价的时候了。甭管真假这段时间风头可是被苏宁占尽了,作为直接竞争对手的国美此时已经坐不住了,昨日傍上天猫,出手反击声称线下要“破网价”。明天,苏宁是否,真将开创融合零售历史之举?
苏宁的诚意有多大?
首先来看看两个问题的回答。苏宁线上线下同价的具体含义是什么?孙为民:“同价”是指在同一个城市,消费者在苏宁门店、乐购仕门店与苏宁易购选购相同商品时执行同一个价格,如出现价格不一致现象,则无条件服从价格孰低原则。同价商品不包括样机、滞销机和指定渠道限时限量的特价、抢购、秒杀、团购以及其他明示除外的促销商品。
如何做到全网比价?孙为民:我们明确承诺,在同一个商品的库存和物流辐射的区域,遵循商品品类100%相同,商品价格是100%趋同,如果出现价格不一致,那就低不就高。但对某些价格,苏宁不可能盲目地跟进。比如不上规模的企业,价格状态没办法评判;有一些上规模企业的某些限量型的产品,可能是作为噱头和钓鱼,不一定去跟进。在90%以上的常规商品经营中,苏宁的价格一定要有竞争力。
以上两条回答中,孙为民都做了例外说明,至于什么是“其他明示除外的促销商品”及“某些限量型的产品”苏宁保留了最终解释权。
全面兑现现不现实?
据业内人士分析,目前线下毛利率18%-19%,线上5%-6%,公司费用率13%-14%,苏宁若完全同价,将可能出现阶段性亏损情况。再面临线上频繁烧钱的价格战,线下逐年上涨的租金、人工,竞争对手紧逼不舍,苏宁这只“大象”真能翩然起舞吗?
此外,目前几乎所有线上的家电、3C类产品,品种都远少于实体门店,而且线上很多产品都是“特供”,重合度不高。并且苏宁已经声明,网上特价、抢购、秒杀、团购等其他明示的促销商品不在同价之列,如此来看苏宁的双线同价,期待性要大打折扣。
苏宁需要思考的几个问题?
苏宁真要做到双线同价、全网比价,差不多与所有电商为敌了。那么以下几点需要苏宁仔细考虑,其一,品类是否足够丰富?其二,物流配送系统是否足够支撑?其三,服务质量和售后保障能否脱颖而出?其四,竞争对手如果跟风了能否保持优势?其五,面对其他平台价格调整,苏宁能否灵活及时做出反应?
此外,苏宁的实体店某种意义上充当了体验店的角色,苏宁是否有信心实体店不沦为京东、天猫等的线下体验店?