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王府井百货刘长鑫:信息化过程是从点状开始

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-06-15 14:09:20
导读

  在百分点2013战略暨B轮融资发布会互动论坛上,王府井百货CIO刘长鑫表示,在企业内部当中,专业系统的整合上所带来的缝隙,数据之间的不融合,浪费了很多的信息和决策上的支撑点。  在谈到王府井刚做信息化的时候,刘长鑫说,那时头

  在“百分点2013战略暨B轮融资发布会”互动论坛上,王府井百货CIO刘长鑫表示,在企业内部当中,专业系统的整合上所带来的缝隙,数据之间的不融合,浪费了很多的信息和决策上的支撑点。

  在谈到王府井刚做信息化的时候,刘长鑫说,那时头脑中总有一种想法,不管数据用不用,先收上来留着,留着以后看有什么用。做一件事情,有材料才可能做成一个成品。他称,在信息化的过程当中,尽量的沿着这条路来走,如果说目前还有哪些数据没有得到充分的利用,就是企业内部信息化的孤岛。

  刘长鑫说表示,以前财务的系统是割裂的、单独的,现在ERP本身、CRM、供应链都是做出来的。在企业内部,当把每一个专业系统进行实施的时候,它都是围绕着自身的规则来建立起来的。“其实企业内部的整合,有很多需要做的细节。也就是说,企业数据之间的整合,就是企业内部之间数据的整合,消除孤岛,”

  “信息化过程当中往往都是从点状开始的,从解决专业问题开始的。但是走到今天,互联网时代,实际上把世界这个信息推平了,我认为也是推平了的过程。”谈到和百分点的合作,刘长鑫指出,“顾客的需求就是推平的过程,信息化带来的孤岛,必然需要进行一些重新的整合。百分点所做创新的点上是非常有前景。”

  线上的业务到底怎么做?刘长鑫认为,一定要围绕着主业做好相关的客户变化的应变,否则线上业务越来越大,有可能就会稀释。为了这部分客群,你最起码要给他提供这些通道。通道齐了得在互联网这个渠道、群体或者是市场内要找到他的知音。

  业态联盟的打造其实也是满足需求整体化的,线上思考的,线上虚拟的空间搭建得更加广阔的人,平台越大,所吸引的力量肯定就越小。刘长鑫坦诚,围绕着线下、线上和整合,这三步当中都需要画刚才讲的类似于九宫格一样,来画一块一块的区域。“对于企业来说,企业的承受力非常重要,上市公司节奏也非常重要,你都花钱开店,都花钱搞IT也是不可以的,要在各个方面找到一个平衡。”
  

 
(文/小编)
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