在网购风头如此强劲的背景下,最近,深圳百货业可谓亮点频现。首先是深圳东门茂业百货推出的68小时不打烊促销,接着是深圳天虹商场创立的B2C电商平台网上天虹即将推出的线上线下高强度促销。虽然都是大力度促销为主题,但那些对促销感觉审美疲劳的消费者而言,深圳百货业还是颇吸引眼球的。
11月2日,网友“远去的肖邦”在朋友圈发布消息直播:“周末参与了东门血拼,茂业68小时营业且统统5折,先吃个夜宵,海鲜助阵,3时杀入,人还不少。抢得衣服鞋子若干,主要图个乐。这里有两个信息很关键,一是3时,二是人还不少。
这可是凌晨3时。广州本地百货尝试过24小时营业,从市场反应看,点赞者和质疑者各占一半,这种活动在广州往往是噱头大于实际。而深圳东门茂业百货推出的68小时不打烊促销,却收到很好的销售效果。数据显示,茂业百货68小时总销售额接近4亿。而且这是第十一届68小时不打烊活动了。
据了解,茂业68小时促销中,销售主要集中在前48小时,但这也是不错的成绩了。相比之下,广州本地百货业为何没有出现“茂业现象”呢?据参与茂业68小时促销的消费者说,茂业此次促销中的产品也未必比网购便宜,但它已经成为一个人人皆知的活动了,每年这个时候都会去凑凑热闹。本刊认为,能做到这样已经是成功的营销,茂业68小时不打烊与网上双十一一样,成功地在消费者心中营造出固有的形象。并且更重要的是将活动做成了一种消费习惯。这才是成功的核心所在。
茂业百货坚持了11年举办68小时不打烊活动,这实属不易,特别是电商凶猛的大环境下,更需要这种决心,当然,坚持不等于一成不变,茂业68小时促销和网上天虹都十分善于利用新媒体进行营销,微信成为其中重要的工具,摇一摇、扫一扫就能得到折扣和抽奖,并且将线上线下贯通一气,这样的营销手段也是十分有用的。
同样据媒体报道,茂业华南区市场部经理秦宇称今年的“夜经济”更具爆发力。“根据以往68小时促销大战的进单记录可以看出,凌晨零点到3时是消费者集中消费的旺季,4时到上午8时,消费者才会有所减少。所以今年‘68小时不打烊’活动的结束时间,定在5日凌晨4时。”—所以,只要营销做好了,就算是被看作不可能有产出的凌晨时段,同样能成为黄金时段。这一点真的值得思考。