近年来我国的商业地产行业在发展过程中依旧处在“外部环境无明显改善”、“商业模式无根本创新”、“行业格局无重大调整”的“三无”窘境中。日前，武汉商业地产市场研讨会上发布数据称，未来三年，武汉将有400多万平方米的巨量商业地产供应。业内人士认为，很多城市的商业地产都面临过量化、泡沫化、同质化。
中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平表示，商业地产想要脱离“三化”的泥淖，实体商业应在变革、创新方面下功夫，与更多的产业，如旅游、社保、公共服务等相结合，做到一加一减这两个方面，加法是指将业态多样化，减法则是将综合型商业变为主题型商业。
目前，购物中心扎堆竞争加剧，加之电商冲击，大多数商场都把引进餐饮作为“救命稻草”，有的比例达到50%。单纯强化餐饮占比会降低购物中心坪效，且具有时段性特征，客流并不稳定。餐饮业优胜劣汰异常残酷，承租能力不高，也加大了购物中心的调整成本。商业专家认为，购物中心的“体验式消费”要走出“餐饮化”的误区，餐饮配套以不超过20%为佳。
购物中心的“体验功能”，可以通过完善社会功能强化。如引进社保机构、车管所、婚姻登记处，甚至办证中心等城市公共服务项目，以此增强购物中心的生活黏性，让购物中心成为人们生活中离不开、省不了的“必需品”。王永平认为，电商很难做到增强消费者的现场体验服务，这也是O2O经营模式的优势所在。
