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“莲荷行动”不是对抗而是线上线下大联合

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-06-15 13:59:49
导读

  消息:莲荷行动官网资料显示,截至10月24日傍晚,已有91家企业,7161家门店加入中国购物节。对比昔日业内各种基于采购、信息、协会等技术和商务型诉求开展的区域性联盟,莲荷堪称中国零售业内第一次快速、开放、大规模的多名企、多业

  消息:“莲荷行动”官网资料显示,截至10月24日傍晚,已有91家企业,7161家门店加入“中国购物节”。对比昔日业内各种基于采购、信息、协会等技术和商务型诉求开展的区域性联盟,莲荷堪称中国零售业内第一次快速、开放、大规模的多名企、多业态联盟。

  据悉,该行动由、银泰商业集团在10月17日青岛举行的风云会上率先发起,现场联合了家家悦、天虹商场等9家大中型企业。此前一日,银泰商业宣布以“泛渠道、平台化、娱乐化”为顾客提供服务,与阿里巴巴“双11”O2O分会场联手打造线上线下狂欢,推出“中国购物节”,莲荷行动是平台化体现。

  由此可见,由于银泰与阿里资本合作、多年营销互动的纽带,更兼广大优秀实体连锁企业和阿里越来越认同未来商业的融合趋势,才有了第一次电商巨头与线下代表企业们莲荷,在莲荷名义下,一起做“中国购物节”。

  尽管多数参与莲荷企业仍有各自战略与销售诉求,极个别企业对电商和阿里耿耿于怀,但联合共识的迅速达成和覆盖范围确实弥足可贵。

  对包括我在内的每一个零售人和所在零售企业,可能有这四大共同意义:

  一、实体店价值不可替代

  这两年的生意不好做,不是电商太强,是我们太弱。中国零售业的问题从来不是实体零售价值问题,而是部分企业不思进取、怨天尤人的问题。

  实体店的真正价值在物美价廉,是社交和娱乐。人性进化是很慢的,五千年前古人看花开花落会感慨,现代人也会,人是群居动物,所以陪伴购物和好吃好玩的场所、人群中的氛围是“热环境”。

  回归经营本质,人、货、场,加互联网思维,实体店价值凸显。

  唯一要担心的是一些守株待兔,只会感慨生不逢时的企业和员工,他们会被淘汰。

  二、阿里参与是未来商业的最好背书

  阿里巴巴大概从去年开始特别重视线下资源,大做O2O,包括联合多家百货连锁集团开展各类活动,银泰与天猫拼了,大悦城甘做双11试衣间等。与此同时,今年战略投资银泰商业集团,成为重要股东。

  阿里今年双11做的O2O分会场,与银泰等实体企业共同发起中国购物节,就是对未来商业的最好背书,线上线下融合是满足顾客需求的最佳途径。线下往线上,线上往线下,线下联动线下。

  阿里作为全球电商业杰出代表,其姿态、名义、资源,无疑为中国购物节增光添彩,无形中为中国优秀实体零售商喝彩。

  三、意料之外的莲荷进程

  中国实体零售商群雄割据,在一省一市一县一区有优势,彼此不往来,有戒心。这一次不到一周,居然有那么多区域乃至跨区域企业放下门户之见,近百家企业万家门店,因为顾客走到一起,愿意同业联合,努力打造线上线下大狂欢。真是情理之中意料之外。

  依我看,有两个原因。一则,时代变了,区域零售商深感压力。以前有个比方,说外星人来了,地球人要团结起来,这是电商冲击带来的心理改变。二是实体企业战略、营销风格变了,传统零售企业以前是集体失语,电商企业却利用互联网传播大造声势,现在大家想通了,还是得说话。

  2009年的时候,天猫开始做双11,只有几十个店铺参与,销售额不足一亿元。五年后的2013年,销售过350亿元,成电商全民狂欢。

  包括阿里、又撬动实体连锁业富矿的“中国购物节”,未来不可估量。

  四、重新打量每一个顾客

  顾客变了,顾客没变。时代变了,时代没变。竞争对手变了,竞争对手没变。供应商变了,供应商没变。中国及区域经济变了,中国及区域经济没变。

  就像镜子,有望远镜、哈哈镜、梳妆镜,效果完全不同。你躺着看,走着看,坐着看,恋爱的看,仇恨的看,眼前的事物是不同的。

  所以,无论世界变或不变,最需要的是重新打量每一个顾客,用互联网思维去做好最朴实、本质的商品和服务。

  这就是莲荷未来。因客而变,由“你”开启。
  

 
(文/小编)
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